Drop 1.0 Capsule thoughts live

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Drittperson, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Sie können uns per E-Mail kontaktieren:

info@cilent.pro

Wir erstatten Ihnen den Betrag spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir die zurückgesendete Ware erhalten haben. Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben. Für die Rückerstattung entstehen Ihnen keine Gebühren.

Bedingungen für Rücksendungen

Damit eine Ware für eine Rücksendung berechtigt ist, stellen Sie bitte sicher, dass:

die Ware innerhalb der letzten 30 Tage gekauft wurde,
sich die Ware in der Originalverpackung befindet.

Folgende Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, beispielsweise schnell verderbliche Produkte oder Produkte mit überschrittenem Verfallsdatum.
Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen.

Rücksendung von Waren

Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Ware an uns.

Bitte senden Sie Rücksendungen an folgende Adresse:

Leonardo Pluchino
Grosse Kirchgasse 4
5507 Mellingen
Schweiz

Wir übernehmen keine Haftung für beschädigte oder verloren gegangene Rücksendungen. Deshalb empfehlen wir einen versicherten und nachverfolgbaren Versand.

Eine Rückerstattung kann erst erfolgen, nachdem die Ware bei uns eingegangen ist oder ein entsprechender Zustellnachweis vorliegt.

Geschenke

Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie nach erfolgreicher Rücksendung eine Gutschrift über den Wert der Rücksendung.

Falls die Ware nicht als Geschenk gekennzeichnet wurde oder die schenkende Person die Bestellung zunächst selbst erhalten hat, erfolgt die Rückerstattung an die ursprüngliche Käuferin bzw. den ursprünglichen Käufer.